Demandas desaparecem no fluxo
Threads importantes perdem destaque conforme novas mensagens ocupam a conversa.
Nenhuma thread fora do radar
Toda conversa pode
começar uma demanda.Nenhuma deveria
terminar esquecida.
O ThreadFlow lê as threads do Google Chat e devolve um board vivo: responsável, prioridade, SLA e histórico. A conversa fica onde está, o acompanhamento ganha lugar.
Google Chat como fonte da verdade. ThreadFlow como camada operacional.
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Uma mensagem respondida não é uma demanda acompanhada.
O Google Chat organiza conversas em uma linha do tempo. Quando o trabalho depende apenas da memória, o acompanhamento vira uma atividade invisível.
Responsabilidade fica implícita
Sem um responsável explícito, a equipe precisa perguntar, cobrar e reconstruir o status.
O risco aparece tarde demais
Sem prioridade e SLA visíveis, o atraso costuma ser percebido apenas quando já escalou.
O custo não é só o atraso.É o esforço manual necessário para tentar evitá-lo.
A solução
Uma camada de gestão, sem criar outro canal.
O ThreadFlow preserva o Google Chat como origem da conversa e acrescenta o que faltava: visibilidade, responsabilidade, prioridade e continuidade.
Acompanhamento por memória
- Procurar threads antigas
- Perguntar quem está responsável
- Descobrir o que está atrasado
- Consolidar espaços manualmente
Trabalho organizado e rastreável
- Cards organizados em um Kanban
- Dono, prioridade e status explícitos
- SLA e alertas no contexto do trabalho
- Cada espaço com seu próprio contexto
Da thread ao card. Do card à decisão.
Cada recurso existe para reduzir uma dúvida operacional real.
Visibilidade
Um quadro compartilhado para cada espaço.
Todos enxergam os mesmos cards, colunas, responsáveis e prioridades — sem cópias privadas do trabalho.
Previsibilidade
O prazo deixa de ser uma surpresa.
Metas por espaço, ciclos históricos e alertas ajudam a agir antes que uma demanda ultrapasse o combinado.
Continuidade
O board acompanha o que acontece no Chat.
Eventos, sincronização e atualizações em tempo real mantêm o estado do trabalho alinhado entre as pessoas.
Automação
O fluxo pode avançar sem sair da conversa.
Reações Unicode configuradas por coluna podem mover cards quando usadas por pessoas autorizadas no Google Chat.
Foco
Marque com TF e a conversa vira card.
Só entra no quadro a thread cuja mensagem inicial contém a palavra-chave do espaço. Conversas fora da regra não geram SLA, notificação nem badge. O resto do chat continua sendo só chat.
Visão geral
Todos os seus espaços, um só quadro.
Os cards de todos os espaços a que você tem acesso, em colunas por prazo de SLA: o que vence primeiro aparece primeiro. É o mesmo card, sem cópia, e sua ordenação é só sua.
Abra o card. Entenda a história.
Mensagens, participantes, responsáveis, prioridade, comentários e histórico reunidos para facilitar decisões e handoffs.
Não lidos por espaço.
O indicador mostra onde existem cards com atividade nova sem transportar informação entre quadros.
Filtre o que exige atenção.
Prioridade, SLA, responsáveis, atividade não lida e período ajudam a recortar o board sem alterar sua ordem compartilhada.
Cada espaço é uma fronteira.
O acesso ao board é validado no backend. Informações, notificações e estados de leitura permanecem isolados por espaço e por destinatário.
Entenda os princípios do produto
acesso validadoO essencial, sem rodeios.
Respostas para as primeiras dúvidas de quem está conhecendo o ThreadFlow.
Não. A conversa continua no Google Chat. O ThreadFlow acrescenta a camada de acompanhamento operacional.
A raiz é persistida para o SLA, mas o card só fica visível depois que existe uma resposta ativa na thread.
Não. Cada pessoa acessa apenas os espaços para os quais possui permissão explícita. Um papel administrativo global não concede acesso automático aos boards.
Compartilhado. Pessoas com acesso ao mesmo espaço trabalham sobre os mesmos cards, colunas e configurações.
Não. Só vira card a thread cuja mensagem inicial contém a palavra-chave do espaço, que por padrão é TF. O gestor pode trocar ou desligar esse filtro.
Um quadro que reúne os cards de todos os seus espaços, organizados pelo prazo do SLA. Assim você vê todos os cards e o que vence primeiro.
Redução de threads esquecidas, idade dos itens abertos, cobertura de responsáveis, tempo de primeira resposta, esforço manual e percepção do time.
Não deixe uma demanda desaparecer na conversa.
Escolha um espaço real, ligue o ThreadFlow e compare: threads esquecidas, idade dos itens abertos, cobertura de responsáveis e esforço manual.
- Sem migrar conversas
- Sem novo hábito
- Sem board privado
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